Captain Cooks Casino – Pelielämys Laivastoliikenteen Proffien Kategoriassa

Sisällysluetelo

• Peliympäristö sekä tekniikka
• Bonusjärjestelmän koostumus
• Maksumuodot sekä kotiutusmenettely
• Asiakaspalvelu sekä turvallisuus

Pelialusta ja tekninen toteutus

Captain Cooks Casino toimii Microgaming-järjestelmän varassa, se on yhtenä nettikasinoteollisuuden vanhimmista & kunnioitetuimmista kehittäjistä. Järjestelmä käynnistettiin v. 1994, mikä luo siitä oikean edelläkävijän elektronisen kasinopelaamisen alalla. Tämä pitkä vuosikymmeniä kestänyt tausta heijastuu konkreettisesti vakautena ja uskottavuutena – serverimme prosessoivat kymmeniätuhansia tapahtumia päivittäisinä vailla merkittäviä häiriöitä.

Pelivalikoima kattaa lähes 550 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, joista merkittävä osuus muodostuu kasvavia jackpot-automaatteja. CaptainCooks on keskittynyt tarjoamaan juuri kyseisiä valtavien voittojen pelejä, missä jackpotit nousevat yhtä mittaan asiakkaiden panosten myötä. Mega Moolah -peli peli edustaa kuuluisa nimenomaan globaaleista päävoitoista, joista kookkain on ylittänyt 20 milj. euron rajan.

Mobiilipelaaminen sekä saavutettavuus

Mobiiliympäristömme toimii selainpohjaisesti tarvitsematta erillistä asennusta. HTML5-ohjelmointiratkaisu takaa kitkattoman pelielämyksen niin Android-käyttöjärjestelmän kuin iOS-laitteilla. Käyttäjiemme jako näyttää nykyisin lukemia, joissa 65 % istunnoista tapahtuu mobiililaitteilla, joka on selvästi muovannut kehitysprosessiamme voimakkaasti kosketusnäyttöpohjaisten optimointiin.

Bonusjärjestelmän järjestely

Aloituspaketimme rakentuu 5 ensimmäisen rahasiirroin ympärille. Ensimmäisellä rahastuksella pelaajat ansaitsevat 100 freespiniä Mega Moolahissa slotissa siirtämällä ainoastaan 5 euron summan, mikä madaltaa aloituskynnystä huomattavasti nähden markkinoiden toimijoihin.

Rahastuksen numero
Bonustusprosenttilukema
Maksimi
Kierrätysehto

1.	100 freespiniä	5 € rahastus	60x
Toisena	100%	100 €	60x
Kolmantena	50%	150 €	60x
Neljäntenä	25%	175 €	60x
5.	100%	200 €	60x

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakaspistejärjestelmämme nojaa kolmeen kerrostumaan: Blue Lounge, Silver-lounge ja Gold Loungen. Yksittäinen pelattu panos generoi pisteitä, jotka pystyy vaihtaa pelivaroiksi. Gold Lounge -kategorian kategorian asiakkaat saavat kuukauden välein erityisiä bonusetuja ja henkilökohtaisen asiakasvastuuhenkilön.

Maksutavat & kotiutusmenettely

Mahdollistamme monipuolista valikoimaa maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Käsittelyaika vaihtelee maksutavan perusteella, joskin haluamme hoitamaan kaikki rahastuspyynnöt 48 tunnin aikana käsittelyn saatteella.

• Pankkimaksut: Trustlyllä, Zimplerillä ja perinteiset pankkisiirrot verkkopankkitunnuksilla
• Virtuaaliset lompakot: Neteller-lompakko, Skrillin ja MuchBetter
• Esimaksetut kortit: Paysafecard-palvelu suoriin talletuksiin ilman pankkiyhteyttä
• Pankkikortit: Visa ja Mastercardilla perinteisempää reittiä haluaville

Nostosten rajat & toimitusajat

Vähimmäisnostosumma palvelussamme on 50 euron, mikä sijoittuu alan keskiarvoa. Viikoittainen nostoraja sijoittuu 4000 euron normaalitason käyttäjille, kuitenkin VIP-asiakkaille kyseiset maksimit ovat neuvoteltavissa. Päävotit maksetaan kokonaisuudessaan ilman viikoittaisia rajoituksia, mikä nostaa Captain Cooksin lukuisista markkinoiden toimijoista.

Pelaajapalvelu & turvallisuus

Asiakaspalvelumme toimii 24/7 mailin ja live-chat-yhteydenoton avulla. Suomenkielinen palvelu on käytettävissä tavoitettavissa joka päivä klo 9-23 välisenä periodina, muina vaiheissa englannin kielellä toimiva tiimimme vastaa pelaajia.

Tietoturvajärjestelmämme perustuu 128-bitin SSL-salaukseen, mikä muodostaa pankkimaailman suojausmekanismin. Kahnawake Gaming -lisenssiviranomainen ylläpitää kasinon operaatioita, ja lisenssin tunniste mukainen 00684/07, joka on vapaasti avoimesti tarkastettavissa valvojamme internet-sivuilla.

1. Vahva asiakasturva eCOGRA-hyväksynnällä, mikä tarkastaa peleemme tasapuolisuuden kuukausittain
2. Terveellisen pelaajakäyttäytymisen ominaisuudet: talletuslimiitit, pelitauot sekä itsensä sulkemisen toiminto
3. Kaksitasoinen autentikaatio tilinhallinnassa paremman suojauksen luomiseksi
4. Automatisoitu oudolta vaikuttavien tapahtumien monitorointi laittoman rahaliikkeenä torjumiseksi

Captain Cooks sitoutuu selkeään viestintään koko toiminnassaan. Voittoprosenttimme ilmoitetaan kuukausittain ulkopuolisen arvioijan toimesta, & keski- RTP-prosenttimme on 96.2%, joka ohittaa alan standardin. Asiakkaidemme varmuus pitää ansaittava jokaisena päivänä, ei sitä onnistu saavuttaa markkinoinnilla.